Q. 営業時間は何時から何時までですか?
A. 朝6:00~深夜26:00です。

Q. 総席数は何席ですか?
A. 25席です。

Q. 支払い方法はなにがありますか?
A. 店内入口の券売機にて、ご利用時間分のチケットを現金でご購入ください。また、 継続してご利用いただけるお客様には、月額のクレジットカード決済も用意しております。月額クレジットカード決済をご検討中の方はこちらをご確認いただき、お支払いやご申請のスケジュールをご確認の上、お申込みをお願いいたします。

Q. 領収書は出ますか?
A. 券売機の領収書発行ボタンを、チケット購入後60秒以内に押してください。

Q. 初めて利用する際の手順はどのようになっていますか?
A. 店内掲示の「ご利用方法」をご覧いただき、3時間無料券を発券してください。

Q. 利用時間の確認方法はどのようになっていますか?
A. 発券されたチケットに記された時間内でご利用ください。お時間を超過する場合は、延長時間分のチケットを、再度券売機にてご購入ください。

Q. どのような人が利用していますか?
A. こちらをご覧ください。

Q. 年齢制限はありますか?
A. ありません。

Q. どの座席を利用できますか?
A. 固定席などはございませんので、チケットが掲出されていない空いている席でしたら、どこでも利用できます。また、ご利用時間内の座席のご移動も自由となっております。

Q. 途中退室はできますか?
A. 途中退室はご自由にしていただけます。ただし外出中もご利用時間に含まれますので、予めご了承ください。

Q. 会話や電話、Zoom等のWEB会議はできますか?
A. ルーフバルコニーでは、会話や電話、WEB会議が可能です。ただし、声の大きさなど他のお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。また、上記以外のエリアでは、携帯電話はマナーモードに設定していただき、通話はご遠慮ください。

Q. 電卓やPCは利用できますか?
A. 利用可能です。ただし、タイピング音や振動など、過度に音がでないようご配慮をお願いします。

Q. 食事は可能ですか?
A. ルーフバルコニー、レストカウンターでは食事が可能です。ただし、匂いの強いものや音の出るもの、汁ものやアルコール類などはお控えください。お飲み物はすべてのエリアでお飲みいただけます。

Q. タバコは吸えますか?
A. ルーフバルコニーでは加熱式たばこがご利用いただけます。その際、吸殻などマナーを守ってご利用ください。

Q. ゴミは捨てられますか?
A. お持ち込みいただいたゴミにつきましては、お持ち帰りください。お飲み物の飲み残しは、ティーサーバーの排水部にお流しください。

Q. 住所利用や法人登記、郵便受取などはできますか?
A. 申し訳ございませんが、現在利用できません。ご要望が多ければ検討いたします。

Q. 店内BGMはありますか?
A. ございます。集中力UP効果や周囲の作業音への意識の軽減を目的としておりますので、予めご了承ください。

Q. Wi-Fiは使えますか?
A. ご利用いただけます。

Q. 満席になることはありますか?
A. すべての座席が埋まってしまうという状況はこれまでございませんが、満席時には利用できない場合がございますので、予めご了承ください。また、混雑が見込まれる場合は利用制限をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q. 30日チケットについて、月途中からの利用の場合どうなりますか?
A. ご購入日から30日間となりますので、月途中からでも無駄なくご利用いただけます。

Q. プラン変更や退会をするにはどうすればよいですか?
A. ご退会やプラン変更をご希望の方は、次回決済日の10日前までにメールにてその旨をご申請ください。次回決済日より10日を切ってのご申請ですと、次々回決済分よりご退会、プラン変更となりますので、予めご了承ください。

Q. 駐輪場はありますか?
A. 専用駐輪場はご用意がございませんので、公共駐輪場などをご利用ください。

Q. 定休日はありますか?
A. 原則ありません。ただし、ビルのメンテナンス等で利用できない場合がございます。予めご了承ください。

Q. 窓を解放してもよいですか?
A. 安全管理上、解放厳禁とさせていただきます。(ルーフバルコニーへの出入りの窓は除く)

Q. 室温が暑いor寒い場合はどうすればよいですか?
A. 室温は全体で管理しておりますので、誠に申し訳ございませんが、座席を移動するなどしてご対応をお願いいたします。エアコンの故障などにつきましては、お手数ですが、メールにてお問合せください。

Q. 隣の人の作業音が気になるんですが、どうすればよいですか?
A. メールにてお問い合わせいただければ、スタッフが確認させていただきますので、利用者様同士でのお声がけ、警告はお控えください。

Q. セキュリティはどのようになっていますか?
A. 防犯カメラで適時監視、録画をしております。また、スタッフが清掃、点検等で適時巡回します。

MY TIME(以下本施設)をご利用の際は、下記の事項をご確認いただいた上でご利用ください。

ご利用上の注意事項

●本施設はデスクワークが快適にできる環境を提供することを目的としています。
●下記のいずれかに該当する場合は、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
・本施設の利用目的と使用方法が反した場合。
・他のご利用者様やビル内他会社、関係者に迷惑となる行為をした場合。・風紀上または安全管理上、不適当と認めた場合。
・本施設内ルールに反した場合・常識を超えた利用状況ならびに備品の持ち込みや使用がされた場合
●本施設の営業時間及び休日等につきましては、運営の都合上、変更になる場合があります。その場合も利用料の返金や減額等は行いません。予めご了承ください。
●混雑時は席の確保ができない場合がございます。予めご了承ください。
●次に掲げる事由により利用者が被った損害につきまして、当施設はその責を負いません。予めご了承ください。
・地震、水害等の天変地異や火災、暴徒等の不可抗力による災害、停電、盗難、ITインフラ等通信設備機器やその他諸設備機機器の不調や破壊及び故障、偶発事故、その他当社の責めに帰すことのできない事由。
・会員が他の会員やその他の第三者により被った損害。
・本施設の造作及び設備等の維持保全のために行う保守点検、修理等による損害。
●本施設内、券売機のご利用状況は、運営管理上、防犯カメラにて録画管理をしておりますので、予めご了承ください。
●管理スタッフが適時、清掃点検のため巡回いたしますので、予めご了承ください。
●本施設内では、携帯電話はマナーモードに設定していただき、所定の場所以外での通話はご遠慮ください。
●本施設内での会話はご遠慮ください。
●イヤホンやヘッドホンの音漏れにご注意ください。
●電卓やパソコンをご利用の際、過度なタイピング音や振動にご配慮をお願いいたします。
●その他、他のご利用者様のご迷惑となる行為はおやめください。
●上記行為につきまして、スタッフがお声がけさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
●利用者様同士でのお声がけ、警告はお控えください。気になる点につきましては、メールにてお問い合わせいただき、スタッフが対応させていただきます。
●本施設をご利用の際は、店内掲示の「ご利用方法」をご確認いただき、券売機にてご利用されるお時間のチケットをご購入ください。
●ご購入されたチケットを、ご利用されるお席にご掲出してください。
●ご利用時間内の座席の移動は自由です。その際はチケットも必ずお持ちいただき、移動後の座席に再度ご掲出してください。
●ご利用時間内の外出は自由です。ただし、外出中もご利用時間に含まれます。
●ご購入されたチケットの半券に記された利用時間内でご利用ください。ご利用時間を超過される場合、再度、延長時間分のチケットをご購入ください。(¥300/1H)退店時間の順守をお願いいたします。
●ご利用を終了される際は、お使いになった座席を元の状態に整理していただき、掲出していたチケットを、本施設入口の「使用済みチケット」箱に入れてご退店ください。
●領収書が必要な方はチケット購入後60秒以内に領収書ボタンを押してください。領収書の再発行はいたしかねますので、予めご了承ください。
●ご飲食の持ち込みは可能です。ただし、匂いの強いものや音の出るもの、汁ものやアルコール類などはお控えください。お飲み物はどのお席でもお飲みいただけますが、お食事はレストカウンターとルーフバルコニーでのみ可能となっております。
・お持ち込みいただいたゴミにつきましては、お持ち帰りをお願いしております。
・お飲み物の飲み残しはティーサーバーの排水部にお流しください。
●本施設内は禁煙です。
●トイレをご利用の際は、必ず鍵を閉めてご利用ください。
●荷物や貴重品の、盗難、紛失、汚損につきましては、ご利用者様の責任のもと管理してください。
●忘れ物・放置物については、一定期間保管した後、処理させていただきます。
●本施設内での居眠りはご遠慮ください。
●本施設内での写真撮影はご遠慮ください。
●Wi-Fiをご利用される方は、店内掲示のSSIDとPASSをご参照ください。